第86章 可以博弈，必须双赢。归来 (第2/5页)

思路后，峰回路转，柳暗花明，有了成功化解危机的可能。

    “周医生，若是此事真能圆满解决，助我渡过这一关，以后我愿欠你一世恩情。”

    这话可就有点重了。

    世间最贵的就是人情债。

    上官砚欠他一世的恩情，潜意思就是周灿以后有任何事情要帮忙，他都义不容辞。而且不是帮一次，而是帮一辈子。

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    不过周灿真能帮他化解这次危机，渡了这个劫，也算是挽救了上官砚的前途。

    欠一辈子的恩情，倒也不为过。

    “诸位，你们觉得周医生的提义怎么样？”

    白副院长这次再不敢独擅专权，而是听取所有人的意见。

    “我认为行！”

    “成功率很高！”

    “值得一试！”

    ……

    众人纷纷表态，全票通过。

    “好，那就按照周医生的处理方桉办了！周医生，这事就拜托你了。”白副院长无比期待的嘱托道。

    “我自会尽全力而为。”

    周灿郑重点头。

    他的目光看向危机公关科的那位女子。

    “在我出面之前，需要你们把实情告诉家属。就说已经调查清楚了，两位当事医生中，第一位医生因为救人心切，按压的力道重了点，可能导致孩子肋骨骨折。第二医生经过仔细观察，发现孩子可能是异物卡喉，施以正确的抢救方法，成功把孩子救活。可能需要尽量体现我的功劳，这样才能让家属对我充满感激。”

    公关科的女子点点头。

    “明白！我还会告诉家属，你因为这事被调查，受了不小的委屈。这样，家属会感到愧疚，你到时候出面时，更容易与家属拉近关系。”

    不愧是搞危机公关的，就是专业。

    如此一来，效果更佳。

    “我叫都茕茕，是危机公关科的科长，周医生可以叫我都科长，或者我的名字。”

    她能主动向周灿介绍自己，说明对周灿的表现很认可。

    觉得这个小伙子将来的发展潜力巨大。

    提前搞好关系，混个脸熟，日后说不定就能用得上。

    “好特别的名字。”周灿深知言多必失。

    适当的夸一句，效果反而更佳。

    “呵呵，姓都的确实不多见！好啦，我去喽，家属怕是早就等不及了。”

    她整理了一下衣服与头发，走出了会议室。

    白副院长等人全都没有离开。

    都在期待着一个好的结果。

    最紧张的人当属上官砚了。

    那真的是坐立不安。

    过了十几分钟的样子，白副院长收到了一条信息，脸上露出笑容。

    “都科长发来捷报，进展不错，家属态度有所缓和。”

    医务科的辛科长等人纷纷露出笑容。

    其实他们从一开始就主动承认错误的话，说不定家属还不会闹得这么凶。

    越是包庇，越是不真诚，越容易适得其反。

    把家属当傻子湖弄，那行吗？

    又过了一会，白副院长再次收到信息。

    “周医生，该你出马了。直接去医患纠纷调解室就行，家属已经答应单独见你。”

    白副院长既激动，又有些惭愧。

    这件事正在一步步朝好的方向发展。

    功劳最大的人，赫然是那个差点被他当成炮灰使用的周灿。

    现在更得求着周灿出面平息家属的怒火。

    “等我好消息。”

    周灿走出了会议室。

    医患纠纷调解室，分为内外两间。

    里间放着一张长桌，两边摆着椅子，带有一定严肃性。

    外面却是布置得像茶话室，更显随和亲民。

    外间坐着好几位家属。

    医院在这件事情上本来就理亏，自然是客客气气的泡好茶，招待着这些人。

    都茕茕正在陪着家属说话。

    可能担心引起家属反感，医院方面暂时只看到都茕茕一人在这里陪着。

    至于家属请来的记者，好像被几个医院的保安‘礼貌’的请到了旁边的招待室喝茶。

    周灿直接走了进去。

    “是他，就是他！”

    老太太突然激动的站起身。

    家属们看向周灿的眼神瞬间变得愤怒。

    一名中年男子握紧拳头站起身，怒视着周灿。

    此人四十五六岁的样子，相当胖。

    啤酒肚像是怀孕临产的孕妇。

    “抢救我的孩子很感激，可是你身为专业医生，居然把我孩子的肋骨压断了三根，到底怎么cao作的？”

    男子的眼睛赤红，怒声质问。

    “搞错啦，搞错啦！他是救活了我孙子的那位医生！”

    老太太连忙解释。

    刚才都茕茕肯定已经向家属透露过一些情况了。

    家属已经知道抢救孩子的两位医生，有一位是大功臣。诊断正确，抢救方法有效，这才把他们的孩子救活。

    另一位医生因为诊断错误，孩子的肋骨也是那人压断的。

    别人不认识周灿，老太太却是对他记忆深刻。

    那天，就是这位年轻医生在她最绝望的时候，救活了她的孙子。

    “这位是周灿医生，也正是因为他当天及时果断的采用了海姆立克急救法，这才把你们的孩子从死神手中抢了回来。”

    都茕茕适时的站起身，为家属们做着介绍。

    孩子的父亲啪地打了自己一耳光。

    “对不起，对不起，刚才太冲动了。听说因为我们吵着要说法，让周医生也跟着受了不少委屈，实在抱歉。”

    孩子的父亲得知搞错了人，心中的那份愧疚更深了。

    “没关系的！我能理解您的心情。”

    周灿真诚的说道。

    家属一共有五人，三男两女。

    主心骨肯定是这名男子。

    周灿也就直接锁定他，准备开诚布公的做一做这人的思想工作。

    “请问您贵姓？”

    “免贵姓武！”

    怪不得刚才捏着拳头要打人呢。连姓都是武，能不暴力吗？

    “武先生您好，其实我就只是图雅医院的一个小规培医生。”

    “规培医生怎么啦？我看比某些庸医高明得多。要不是有您出手，我的儿子早就不在人世间了。”武先生压根不在意周灿是什么级别的医生。

    只知道儿子是周灿救活的。

    “当时救人，我是全程在场的。这里面有些误会，我想单独跟您聊一聊，可以吗？”

    周灿直奔主题。

    武先生迟疑了两秒，最终点头道“可以。”