第九章 7月25日 (第2/3页)

的同事B。

    因为大家的工作性质都是差不多的，所以AB角之间，可以非常迅速地接手对方的工作。

    然后我想到，我的B角，现在就在我的隔壁。

    我们公司里，在这种AB角同时不在的情况下，也是有制度的。

    这时候可以临时委托其他同事帮忙。

    虽然那个临时过来帮忙的同事，可能对AB角负责的工作不是那么熟悉。

    但大家的工作性质都是差不多的，所以只要讲解几句，也是可以接手做的。

    然后我想到，我办公室的同事全都在各个隔离点，一个都没剩下。

    所以我对着电话发愣。

    我想不到有谁可以接替我的工作，替我解决客户这个即将到来的大麻烦。

    于是我对客户说：“我马上汇报领导，稍后给你答复。”

    挂了电话之后，我直接拨通了我的领导，汇报了这个事情，我说这很重要。

    领导估计也正在焦头烂额之中，。

    因为可能并不是只有我一个人受到台风的影响。

    我这么多同事们，肯定也都有客户受到台风影响，肯定也有很多需要解决的麻烦事情。

    他们和我一样，同样找不到顶替的人，因此应该都打电话给领导了。

    领导作为管理型人员，在管理上或许比我们优秀。

    但在处理这些具体事务上面，我知道他是不如我们的。

    所以指望他来解决这些问题，是不现实的。

    但这次我们真的是一个人都没有了。

    最后领导给我的回复是：自己想办法解决！

    我再也没有什么码字的心情了。

    我需要尽快，在水位涨上来之前，把这件事情解决掉。

    我看着外面瓢泼的雨，在我窗前，从左到右，如同轻纱，如同薄雾，被风吹着，迅速地飘过去。

    一阵又一阵。

    但我现在已经没有了欣赏它的心情。

    我不再觉得，自己是在15平方米的小屋子里面，与世隔绝。

    我觉得，我又一次同往常一样，直接站在了瓢泼大雨中。

    直面这种最极端的天气，我并没有感到害怕。

    我不是新手，我有经验，我不会感到害怕，我只有兴奋。

    我以前从来没有失败过，这次我也不会。

    虽然这次有些特殊，我不能到现场去。

    但没有关系，我相信我可以做到。

    于是我打电话给客户。

    我说我们没有人过来，一个人都没有，你们必须要靠自己。

    但是我可以远程指挥。

    于是他们派出了一个，在我看来，比新手还要新手的小伙子。

    我现在要做的，就是通过手机，遥控他，让他一步步的，去做我想做的事情。

    很快，我发现，这这比我想象的要难。

    那个小伙子，总是问一些，在他看来理所当然，在我看来很幼稚的问题。

    有些幼稚到，我都不知道该怎么回答。

    我只能要求他，按我的指示做就可以了。

    而他总是告诉我，这很困难。

    我当然知道这很困难。

    事实上我自己做的时候，每一次也是拼了命去做的。

    在极端天气里，做什么都是需要拼命的。

    但是自己豁出命做，和让别人豁出命做是不一样的。

    我不能要求他这么做。

    那是不负责任的。

    而且我也不相信，他能做到我能做到的程度。

    一个熟手和一个生手，做同一件事情，结果是不一样的。

    所以我只能尽量地把任务分解成更加详细，更加轻松，更加简单的步骤。

    但我手头连张草稿纸、连支笔都没有。

    我只能在脑子里进行分解。

    我发现，这真的是件很困难的事情。

    比我想象的，要困难的多。

    有些事情，平时做得很自然的事情。

    当我详细去想它的步骤，就会发现，自己都想不清楚。

    就像一个人走路的时候，通常不会刻意的去考虑，应该先迈左脚还是先迈右脚。

    两手摆动的时候，也不会刻意的去想，该怎么配合自己的脚步。

    很多事情对我来说，已经是很自然的，不需要思考的。

    但现在要去一步一步的，把它想象出来，分解开来。

    并且用别人听得懂的话，去指导他，让他做到我想要的样子。

    而且还不能出错。

    绝对不能出错。

    我第一次有了一种力不从心的感觉。

    比我还是新手的时候，做老师傅布置的任务，还要感觉不知所措。

    就这样，一直从早上八点多，折腾到下午两点。

    这期间，我还被量了体温，还拿进来了中饭。

    我甚至都没注意自己中饭吃了什么。

    只是胡乱的吃下去。

    这期间，我也并不是每时每刻都在打电话。

    我是分解好步骤之后，打一个电话，让那个小伙子去完成这段步骤。

    然后隔一段时间，在自己脑子里分解好下一个步骤。

    同时等他回复前一个步骤完成，并且确认完成情况之后，再告诉他下一步的行动。

    所以我的电话都是间歇性的。

    有的短短几分钟一个，有的隔半小时一个。

    我必须想清楚了才能给他打电话。因为那小伙子在做事情的时候，是必须用两只手的。

    不能一只手拿着电话，一只手做。

    甚至不能分心，一边听一边做。

    那样会有危险。

    我必须要确认他听懂了、明白了、能够按照我指示去做了，然后我对他说，就这么去做。

    接着我需要等他回复。

    他说很顺利的完成了，那我再告诉他下一步。

    他说做的时候，碰到了什么问题，那我就会很仔细地询问他，出了什么样的问题？

    但他根本没办法用专业的术语来告诉我，到底是什么样问题。

    而他又不是作家、或者编剧。

    他对于事物的描述，存在他主观的偏见。

    有时会遗漏一些他认为不重要的细节。

    有时候他会忘记观察应该观察的信号。

    有时他会说错。

    而这些都需要我来判断。

    所以有时候，我会让他再去确认。

    甚至反复要求他确认。

    于是他会抱怨。

    我知道在他那边，码头上的风雨，比我所在的高楼大厦这里，要大很多。

    那边江面上没有遮挡，所以风会更加大。

    他抱怨：“站都站不稳，路都没法走，你还要让我再去一次！”

    他说：“这有什么好看的，就这么回事！”

    但我还是要求他，再去一次。

    他觉得我多事。

    在电话里，我能够听得出，他每次抱怨里，包含的委屈和无奈。

    因为他们的领导肯定给他下了死命令，让他一定要配合我。

    所以但当我反复要求他，一次次跑到风雨中，去做他觉得毫无必要的工作。

    他做好回复的时候，那种无奈、心酸。

    尽管他没有明说，但在电话里面，我能够听得出来。

    但