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第一百零二章火爆,投资,体检,大管家【盟主加更,月票加更,五合一大章】 (第3/5页)
! 这还是十一家新店还没有发展起来。 十一家新店开在美好时刻经营了一段时间的位置。 哪怕他们优惠力度,推广力度都很大,也需要一点点时间,才能从美好时刻手里抢夺到足够的客户。 目前开业四天,按照李传文的估计,只是从黄骑士手里抢夺了20%的客户,还需要多多努力。 不过就算按照现在的营收情况来计算,等一个月后,总真实营收轻轻松松破千万。 在面板的加持下,一月底的分红破亿已经是可以看得见的事。 具体有多少,还是要看后面的经营情况。 除去营收的情况外,李传文还提到了一个比较重要的事情。 那就是关于员工的奖惩措施。 目前他们在员工奖惩措施这一块做的并不是很好。 这一次李传文给他发过来的工作汇报中,就有关于奖惩措施的问题。 奖励这一块的明细还是很多的。 主要还是围绕好评。 根据订单额度不同,获得好评后的奖励也不同。 但是好评奖励这个还是要有。 这样的话,员工在对客户进行服务的时候,才会更加尽心尽力。 至于惩罚措施,那基本上就是由差评决定。 李传文制定的差评惩罚就是罚款。 一个一般的差评罚多少钱,一个较为恶劣的差评罚多少钱。 在看完差评惩罚,苏有为却是有不同的意见。 当即也是给李传文发送消息。 苏有为:【差评惩罚这一块可以再升级一下。】 苏有为:【轻微差评,可以罚款,恶劣差评,那就需要调查情况,员工要是主动做出什么恶劣的行径,人品不行的话,可以选择直接开除,如果不是故意的,那再适当的处罚。】 苏有为:【另外,我觉得这个评价的功能,我们自己内部也需要搞一个,如果遇到那种恶意投诉,或者是蛮不讲理搞事情的顾客,我们也可以选择拉黑,不进行服务。】 苏有为:【我们需要维护客户的权益,但也不能完全忽视员工的权益。】 在苏有为的消息发过去后,很快李传文就进行了回话。 李传文:【苏总,如果对员工进行开除的话,是否需要进行赔偿?还是想办法直接让对方走人,另外就是拉黑顾客这件事,会不会出现什么不良的影响?】 苏有为:【开除员工,该赔多少就多少,在我们内部招聘软件把对方拉进黑名单,以后但凡我们的公司,都不会录用。】 苏有为:【至于拉黑客户会不会有什么影响,在我看来并不会,真要是客户不占理,这种客户还要死乞白赖的闹,那也没什么好怕的,公道自在人心。】 李传文:【明白。】 有了苏有为的指示,那李传文完全可以放心的去做。 做服务行业,免不了会遇到形形色色的顾客,有些顾客就是十分恶劣那一种。 目前管家服务不过开店两个多月,其实也有遇到过难缠客户的情况。 不过暂时没有出现太过分的顾客,顶多要求多一些。 把工作的事情安排好之后,苏有为也是放下手机,和媳妇儿子过起了愉快的假期。 “媳妇,等陪爸妈体检完后,我打算抽个时间去看房,我们差不多也该换个房子了。” “嗯好,这你做主就好。” “行,到时候要去了我再和你说,这一次的话,我就直接买装修好的,怎么样?” “只要装修风格不是太丑,那当然可以,早点搬进去住也好。” “不过要看看周围的配套设施,学校,医院之类的,尽量选好一点的。” “嗯,明白。” 简单和媳妇说了一下这个事,至于媳妇说的要求。 那都不叫要求。 鹏城顶级别墅区,周围的配套设施同样是顶级。 顶级别墅区有挺多,不过考虑到学区的话,还是香湖别墅区会好一点。 幼儿园,小学,初中,高中,都是鹏城顶级学府。 可以说目前苏有为心中已经锁定住宅位置,就是看怎么个买法。 陈美昨天在制造好视频同步发布到各大短视频平台后就没有去管。 毕竟有没有流量,也需要时间验证。 今天一早起来,他就打开手机查看后台。 三大短视频平台给他的流量却让她吓了一跳。 播放量全部过十万! 点赞量,评论量,超过10%! 完播率达到77%! 按照她的视频长度,完播率达到45%就能上热门,会得到大流量推荐。 现在77%,那上热门是肯定的,接下来他的流量将会快速增长。 至于具体增长到什么程度,她心里也没底。 按照他的预估,最少百万播放量,甚至过千万也有可能。 也就是说,她制作的视频.火了! “果然.这个内容果然具有极高的话题性,还好视频结尾留下了悬念,后续会进行一个系列的拍摄,这样才能留下粉丝。” “不然像那些偶然爆火的视频,粉丝的转化率根本不够。” 除了视频爆火之外,她的粉丝数量也是在一夜之间涨了八千多。 相信接下来肯定会有更多。 陈美压下心中兴奋,接着开始剪辑昨天拍摄的视频。 目前她上传的部分,只是管家服务和美好时刻双方维修工的对比。 评论区60%倾向管家服务这一边更好一点,优势不算很大。 主要是价格透明,维修问题透明,不推销产品,给大部分有过被坑经历的人带来了很大的共鸣。 这也是视频火爆的原因。 在接下来剪辑的视频中,陈美也是忍不住时不时的查看一下后台。 看一下播放量。 她的播放量正在以每小时数万,甚至接近十万的速度增加! 另外一边,李传文在办公室盯着数据,修改着奖惩措施,同时也在安排寻找合适公司总部的位置。 “咚~” 办公室门被推开,牛大强从外面走了进来。 “总店长,你看一下,这是短视频领域最新冒出来的一个视频。” 牛大强将手机放到桌面。 “什么视频?”李传文好奇的看过去,很快也发现其中的内容。 居然是他们管家服务
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